江门市文化广电旅游体育局2024年第四季度旅游投诉信息公示

鹤山市大雁山风景区

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在状元坊划艇游玩时坠湖落水导致其随身携带的手机、充电宝、耳机等电子产品泡水造成经济损失,景区不赔偿不合理

江门大方旅游国际旅行社有限公司

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旅游期间有一晚没有入住旅行社安排的酒店,旅行社不办理退一晚房费,不合理。

开平市赤坎古镇

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持景区套票在景区内乘车时，因景区服务不到位，造成二趟车都没坐上车，游客要求退车费，景区退费金额不合理。